在处理冲突的问题上应该冷静
" 备用方案" 能让我们面对突发事情时, 不会惊慌失措, 会更加自信地处理各种事务。
做人做事必须要有" 备用方案" - - 为自己多考虑几条安全通道。但我们时常可以发现, 有些人一般不会找" 平衡点" , 但事实说明, 你要想在人与人之间不偏不倚又游刃有余, 没有一定的平衡技巧是行不通的。因此, 在怎样对待比较复杂的人际关系问题上, 多准备几手, 适度中立, 方能有备无患。人在职场会遇到很多种情况, 拥有" 备用方案" 会让你游刃有余。
" 您好, " 我对老总说：" 昨天我交给您的文件签了吗? " 老总转动眼睛想了想, 然后装模作样翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番, 最后他耸了耸肩, 摊开两手无奈地说：" 对不起, 我找过了, 我从未见过你的文件。" 如果是刚从学校毕业的我, 会义正词严地说：" 我看着您的秘书将文件摆在桌子上, 怎么会找不到呢? 您可能将它卷进废纸篓了! " 可我现在才不会这样说呢。既然老总能睁眼说瞎话, 我又何必与他计较呢? 我要的是他的签字。于是我平静地说：" 那好吧, 我回去找找那份文件。" 于是, 我下楼回到自己办公室, 把电脑中的文件重新调出再次打印, 当我再把文件放到杰克先生面前时, 他连看都没看就签字, 其实他比我更清楚文件原稿的去向。但我却一点都不生气。
是的, 用自己的" 备用方案" , 在关键时刻解决问题让自己从困境中走出来, 这就是我们在与上司发生冲突时的解决方式。不要在冲突发生以后一走了之, 因为在新环境里还会出现老问题, 到那时你又怎样呢? 也不要为了争口气大闹一场, 因为吵闹不能解决问题, 反倒有可能断送了前途, 还是实际些吧! 说到实际, 谁是谁非并不重要, 即便你对了上司错了, 你也要开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶, 无论如何解决冲突的前提是合作!
主动言和, 你可以当作是好汉不吃眼前亏, 但它还包括更深的层面; 适时运用" 备用方案" , 主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案, 使问题最终得以处理; 主动言和更需要团队精神, 发挥团队精神可以使合作得以延续。在处理冲突的问题上应该冷静, 绝不能像个孩子一样在冲突中放任自己, 要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作, 让他们发现你其实是个理想的合作伙伴, 这样做的同时也就给自己创造了一个良好的工作空间。
真正善于做人者都明白" 放弃也是一种成功" 的道理。有些事情, 假如你非要辩解清楚, 不仅达不到目的, 反而会让自己伤筋动骨。拥有" 备用方案" 能让你在关键时刻摆脱困境, 从而避免那些无谓的争论。世上最大的空耗之一就是与人反复争论。正如卡耐基所说：" 争论的结果使双方比以前更相信自己绝对正确。要是输了, 当然你就输了, 如果赢了, 你还是输了, 因为争论赢不了他的心。" 因此, 做人应当避开
反复争论的空耗。
是的, 想想吧, 没有先期的计划和应对方案, 就会让你手足无措, 引发那些无谓的争论。如果在争论中你输了, 自然是输了自己的观点, 无话可说; 即使是你赢得了争论, 可是对方却会因此而认为你这个人性格太张扬, 不易接近和相处, 以后会因此而疏远你, 更严重的还可能觉得你让他丢了面子, 输了自尊, 甚至挫伤了别人的自信心和积极性, 因此会怨恨你, 对你产生抵触情绪, 也许还想着总有一天要伺机报复回来。看, 你到底赢得了什么呢? 用备用方案, 在关键时刻会让你从容应对并赢得先机。
一句箴言：凡事多想一步, 多预备应急方案。
事实上许多创意并非凭空而来
把一粒种子放进显微镜里分析, 会发现它就是由纤维、碳水化合物及一些常见的化学物质所组成, 没什么特别之处。但把它放在泥土里, 给予水分和阳光, 神奇的事情就出现了, 它会发芽成长, 开花结果, 它可能是养活众生的稻米谷物, 可能是为生命添上色彩的鲜艳花卉, 也可能是为世界提供氧气的参天巨木。
人的创意也像一粒种子, 在酝酿阶段时是那么平凡、毫不显眼, 但把它放在合适的" 泥土" 里, 加入" 养分" 和" 水" , 让" 阳光" 照耀着它, 它同样会发芽生长, 甚至会成为一种神奇的力量。
事实上, 许多创意并非凭空而来。如果平时对社会上所发生的变化多加留意, 必然会获得许多新的认识和感悟。要知道, 独特的创意并不完全来源于思考, 它与留意和寻找也是密不可分的。
美国青年鲍克从小立志要成就一番事业。多年以后, 他终于抓住了一个机会。一天, 鲍克看见一个人打开一包纸烟, 从中抽出一张纸条。纸条的上面印着一个著名女演员的照片, 在这幅照片下面还有一句话：这是一套照片中的一幅。原来这是烟草公司利用买烟者收集一套照片的渴望来刺激消费、争夺香烟市场。鲍克把这个纸片翻过来, 注意到它的背面竟然是完全空白的。他灵机一动, 感到这是一个难得的机会; 如果把印有照片的纸片充分利用起来, 在它空白的那一面印上照片上的人物小传, 这种照片的价值就会大大提高。于是, 他马上找到印刷这种纸烟的照片公司, 向这个公司的经理推销他的创意, 最终被采纳。而人物小传就是鲍克最早的写作任务。不久, 他的小传需要量与日俱增, 以致他得请人帮忙, 钱也越赚越多。
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