初步的认同处于认知层次上
认同, 是指个体将自己和另一个对象视为等同, 引为同类, 从而产生彼此密不可分的整体性的感觉。初步的认同处于认知层次上, 较深入的认同进入情绪认同的层次, 完全的认同则含有行动的成分。个体对他人、群体、组织的认同, 使个体与这些对象融为一体, 休戚相关。
为了建设优良的企业文化, 企业主要负责人取得全体职工的认同, 是一项首要的任务。这就要求企业主要负责人办事公正, 作风正派, 以身作则, 真诚坦率, 待人热情, 关心职工, 善于沟通, 具有民主精神。只要这样做了, 全厂职工自然会把你视为良师益友, 靠得住、信得过的" 自家人" 。职工对企业主要负责人的认同感一旦产生, 就会心甘情感地把你所倡导的价值观念、行为规范, 当作自己的价值观念、行为规范, 从而形成企业负责人所期望的企业文化。
如原红星企业的员工, 为何能够改变原有的那种不好的作风习惯呢? 就是一种认同心理, 这种心理是相当厉害的, 当红星厂的员工看到海尔借凭这种文化精神, 取得巨大的成功, 心理就产生了认同感, 也就无形中溶入这种企业精神中, 成为了其中一个分子, 身体血液中也有了这种精神。再运用这种无形的精神到生产、销售等领域, 即会产生巨大的收益, 这不是仅仅奖励一下, 或激励一下就能做得到的。
幽默是人与人之间关系的润滑剂
某大公司的董事长和财税局长有矛盾, 两人很难心平气和地坐在一起, 可是又必须把他们都请来, 参加一个重要的会议。他们不得不来了, 但是双方都视而不见, 犹如两个瞎子。这时会议主持人抓住他们的矛盾, 进行了一瞬间的趣味思考。他向人们介绍这位董事长时, 说：" 下一位演讲的先生不用我介绍, 但是他的确需要一个好的税务律师。" 听众爆发出一阵大笑。董事长和财税局长也都笑了。
这就是" 趣味思考法" - - 不要正面揭示或回答问题, 而是用愉悦的、迂回的方式揭示或回答问题。
著名足球教练罗克尼, 也是个善于进行趣味思考的人。有一次球赛, 罗克尼的诺特月足球队在上半场输给威斯康星队7 分。可是他在休息室中一直与队员们开玩笑, 直到要上场进行下半场比赛时, 他才大喊：" 听着! " 队员们惊慌失措地望着他, 以为他要把每一个人都大骂一通。但是罗克尼接下去说：" 好吧, 小姐们, 走吧。" 没有责备, 没有放马后炮, 也没有指手画脚强调下半场如何踢球。罗克尼的乐观、豁达, 克服了队员们心理上的障碍, 帮助他们忘掉艰难的处境。他的队在下半场创造了奇迹, 踢出了一连串漂亮的、近乎幽默的球。后来罗克尼对采访他的人说：" 不是我赢了, 而是我的趣味思考法赢了。因为我知道我们精神赢了, 那么球也赢了。"
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