将部队集结在渭水南岸
蜀汉建兴十二年( 公元2 3 4 年) 春天, 著名军事家诸葛亮经过三年的充分准备之后, 率领1 0 万大军, 取道斜谷, 开始了第五次北伐曹魏的战争。为了使曹魏军队陷入两面作战的困境, 诸葛亮特地派出一名能说善辨的使臣到东吴, 约孙权同时进攻魏国。
4 月, 诸葛亮率军到达眉县, 将部队集结在渭水南岸, 一方面构筑工事, 一方面屯田耕作, 进一步做好伐魏准备。这时, 曹魏司马懿率领的部队已渡过渭水, 背靠渭水构筑营垒, 与诸葛亮对峙。司马懿看到蜀国军队远程奔袭, 运输粮食十分困难, 于是采取以守为攻的战术, 企图拖垮诸葛亮。两军相持1 0 0 多天, 诸葛亮多次派人挑战, 司马懿都不出阵应战。一天, 诸葛亮派人给司马懿送去一些妇女的华丽服饰, 意思是说, 司马懿这样胆小怕战, 还是回去做" 闺房小姐" 吧! 当时, 人们普遍轻视妇女。诸葛亮" 怒而挠之" 的做法还真灵。司马懿看见这些妇女服饰, 十分气愤, 向魏帝曹睿奏章, 请求出阵决战。可曹睿却派人制止了司马懿的行动。这个消息传到蜀营, 全军上下都很失望。护军姜维对诸葛亮说：" 看来, 由于魏帝制止, 这段时间, 司马懿是不会再迎战了。" 诸葛亮说：" 他本来就不想出战, 才装出请求出战的样子, 向部下表示他的决心和力量。如果他真能战胜我们, 何必千里迢迢去向魏帝请战呢! " 这些话传到司马懿耳朵里后, 司马懿内心更加惧怕诸葛亮了。
儿天以后, 诸葛亮又派人到司马懿军中去挑战, 司马懿依旧坚守不出。诸葛亮正和部下商议新的破敌对策时, 忽然有人进来报告, 孙权率领的吴军已经被魏军打败, 撤回江东去了。诸葛亮听到这个消息, 伤心得一病不起。
在病塌中, 诸葛亮想到多年来征战南北, 与司马懿斗智斗力的历历风险, 一旦他离开人世, 司马懿必然会向蜀军进攻……想到这里, 他把大将姜维和长吏杨仪叫到面前, 告诉他们, 一旦自己病逝, 军中密不发丧; 若司马懿发兵进攻, 则应以尸诈人。
不几天, 诸葛亮由于积劳成疾, 病死于五丈原。
诸葛亮一死, 北伐曹魏行动只好停止。姜维、杨仪按照诸葛亮临终前密授的计策, 把诸葛亮的尸体用布裹起来, 放在车里, 整理军队, 缓缓地向汉中撤退。
司马懿从老百姓那里听说诸葛亮病死了, 高兴得仰天大笑。他立即率军进行追击。刚过五丈原, 忽然看见蜀军倒打旗帜, 猛擂战鼓, 一齐呐喊, 似要进攻司马懿。正当司马懿忐忑不安之际, 只见树林丛中推出一辆小车。车上, 诸葛亮纶中羽扇, 鹤氅皂绦, 缓缓而来。司马懿一见大吃一惊, 怀疑自己老眼昏花。但他从以往同诸葛亮交手的多次惨败中, 很快想到诸葛亮是以诈死来诱骗他出阵, 前方必定有蜀军的伏兵。这么一想, 司马懿连喊上当, 急忙命令全军火速退兵。由于军中慌乱, 魏军自相践踏。损失不小。
公司经营者要有预见危机的能力
危机管理中占有首要地位的经典信条就是：" 未雨绸缪, 防患未然" 。公司经营者要有预见危机的能力, 这才是管理者最高明的应付危机的策略。
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验：他找来两辆一模一样的汽车, 一辆停在比较杂乱的街区, 一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉, 顶棚打开, 结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来, 詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞, 结果, 仅仅过了几个小时, 它就不见了。
后来, 政治了一个" 破窗学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验, 提出了一个" 破窗理论" 这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃, 而这扇窗户又未得到及时维修, 别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃久而久之, 这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中, 犯罪就会滋生、蔓延。
" 破窗理论" 在社会管理和企业管理中给我们的启示是：必须及时修好" 第一个被打碎的窗户玻璃" 。我们中国有句成语叫" 防微杜渐" , 说的正是这个道理
大多数管理者满脑子考虑的都是当前的市场压力, 很少会有精力考虑将来可能发生的危机。然而, 危机就像纳税一样是管理工作中不可避免的, 所以必须为危机做好准备。危机管理计划包含着行动计划、通讯计划、消防演练及建立重要关系等相关内容。大多数航空公司都有准备就绪的危机处理队伍, 还有专用的无线电通讯设备以及详细的应急方案。今天, 几乎所有的公司都有备用的计算机系统, 以防自然或其他灾害打乱他们的核心系统。
另外, 在为危机做准备时, 应特别注意那些细节, 这将是非常有益的。
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