其实这种小题大做
妄断佯谋这是领导决策的又一个误区。所谓" 妄断" 就是在信息缺乏的情况下进行不合理决策, 而" 佯谋" 则是装模作样谋划。这种看似谋断、实则虚妄而断的现象主要存在于领导素质不高而又好大喜功的某些企业里。这样素质的领导在面对重大而复杂的问题、现代科技含量高的问题、复杂多变的市场经济问题进行集体讨论决策时, 往往很爱面子, 惟恐别人说他业务素质低, 于是便不懂装懂, 信口开河。其实在现代科学技术日新月异的今天, 领导者对某方面、某事物不熟悉是常有的事, 并不奇怪。遇到这类问题时, 可以请教专家学者, 可以向一些有这方面知识和实践的人学习, 弄懂弄清以后再讨论决策也不迟。如果硬要面子, 或官僚主义作怪而硬作决策, 那就不仅会闹笑话, 还可能带来极大的负面作用。
当企业领导层讨论规模较大、科学技术专业性强的投资项目时, 这样的领导者就会滥竽充数、不懂装懂、装模作样, 离开主题而高谈阔论。在这样的氛围中, 就是具有真才实学的人也不便直抒己见, 面对充斥在讨论中的套话、假话, 什么" 项目技术先进, 效益好, 方案可行……" 只好同意了事。如果是对简单问题决策, 则个个显示出超人的见识, 争先表现自己的学识和才华。其实这种小题大做、故弄玄虚的行为, 不过是缺乏谋划能力的表现而已。
上述六种现象在一般的决策失误中是常见的表现形式, 但愿我们的领导在看了这些之后, 最好能对照反思自己是否有与此相似的行为, 有则改之, 无则加勉, 固执而不图改进对企业对经济的发展可能会贻害无穷。我们也企盼因上述原因造成决策失误的领导越少越好, 最好是没有! 只有如此, 我们的经济发展才会一步一个台阶地发展壮大。
轻诺寡信者
一般而言, 除非有十足的把握, 否则一般人对任何事都不应该轻易许下承诺。因为事情的发展往往不以人们的意志为转移, 各种无法预料的情况随时都有可能出现, 所以, 一个负责的人是不会随意许诺的。正是由于有责任心, 他们会对事情做全面而系统的考虑, 不会轻易许诺, 这样的人才是可靠的。因此, 不要以为他们没有承诺而不委以重任, 其实, 只要给予充分的信任就更容易调动他们的积极性。
相反的是, 有一些人对领导安排的工作随口就能答应, 表现得也很自信, 到头来却总是不能完成任务。特别是这种人常常为自己轻易拍过的胸脯找出各种理由来推诿搪塞, 因此, 对于这种轻诺又寡信的人要认真对待, 轻易不可把重要的任务给他们去完成, 否则会贻误大事。
当然, 作为管理者, 面对员工的失信, 既不可采用强硬的态度随意去指责一通, 也不能采取迁就的方式对员工的失信不了了之。正确的方法是, 首先仔细分析一下员工失信的原因, 看它是否是员工言行不一的习惯使然, 还是因为自己对员工要求太高而员工能力难及所致。其次, 如果是因员工的个人原因而致失信, 最好选用单独或私下交谈的方式, 对员工进行批评教育, 通过忠言相告, 引导员工明晓事理, 让他懂得若经常失信于人尤其是领导者就会成为不被别人信任的人。在此基础上, 要求其在今后的工作中一定要做到言必信、行必果。只有这样, 才能既保住员工的面子避免其不良情绪上升, 又能使员工感悟到失信的严重性和解决这一问题的必要性。但如果是因领导者对员工的工作要求太高而使其失信, 领导者应当众向员工和其他部属做好解释工作, 不要让员工背" 黑锅" 。
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