你会因为别人的赞赏兴奋不已
赞美是一件好事, 但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势, 不遵循一定的赞美原则, 即使你是真诚的, 也会变好事为坏事。就其赞美的原则而言, 我们要注意以下几个方面：
1 、赞美时尽量避免使用模棱两可的表述, 譬如" 还可以" 、" 凑合" 、" 挺好" 等。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。侮辱至少不会带有怜悯的味道。
2 、赞美的效果在于见机行事、适可而止。例如, 当别人计划做一件事时, 开始的赞美能激励他下决心去做这件事, 中间的赞美能鼓励他再接再厉, 结尾的赞美是肯定他的成绩, 指出进一步的努力方向。
3 、不要使用恭维的语言, 如果你想不出好的语言来赞美别人, 沉默就是最好的选择。
4 、赞美别人要从小事着手, 于细微处见高明。在别人不自信、但又非常有兴趣的方面赞美
他, 往往会有意想不到的效果。
5 、尽量不要在你有求于人的时候赞扬别人, 哪怕你是真心实意的。
6 、要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验。带有真情实感的赞美不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系, 又能表达出自己内心的美好感受, 对方也能够感受到你对他真诚的关怀!
7 、间接赞美别人。有的人不习惯当面直接赞美别人, 或不习惯当面被直接赞美, 恰如其分地间接赞美, 其意义与效果并不亚于直接赞美。如" 严师出高徒" 、" 将门出虎子" 、" 名厂无劣品" 之类的说法, 就道出了间接与直接的关系。直接赞美劳动成果, 往往就是间接赞美生产、培植出这硕果的劳动者。
人生在世, 不仅仅是为了面包而生活! 也需要精神食粮。学会赞美别人往往会成为你处世的法宝, 成为你人生成功的润滑剂。罗纳德里根是美国第四十任总统, 他是美国最杰出的总统之一。他出生在一个贫困家庭中, 曾当过水上救生员, 电影演员。被认为是平民总统。里根在7 8 岁生日宴会上接受英国记者采访时说：" 在我1 4 岁的时候, 我的母亲对我说, 千万别忘了发现别人的长处, 多说别人的好话, 从此以后, 我牢记这些话, 甚至在梦中也不忘赞美别人, 可以说是我的母亲塑造了我的一生。"
赞美是一种伟大的力量, 你会因为别人的赞赏兴奋不已, 别人也会与你有同样的感触。所以, 多说些称赞别人的话, 人们会因此而喜欢你, 而你自己也会因此而受益无穷。
自我防卫过强的员工
这种员工自尊心相当的脆弱, 特别敏感、多疑, 特别注意他人的评价, 唯恐别人对自己有不好的看法, 甚至一个不满的眼色也会令其心事重重、闷闷不乐。对他人存在过度的戒心, 缺乏自我安全感, 自我防卫机制较强, 总是抱着" 多一事不如少一事" 的态度, 工作的积极主动性很差, 也是" 沙丁鱼" 们的典型特征。管理这类员工的基本原则是帮助他们克
服这种心理, 让他们学会热爱集体, 相信团队。
要尊重他们的自尊心。讲话要谨慎, 不可流露出轻视之意。多欣赏他们的才干, 以此博得其好感和信任。不要随便否定他的努力及成绩, 以防他产生更大的敌意。
切忌当着别人的面指责他、或是挑剔他的不足, 他会因此怀疑批评者是否别有用心, 从而更加对人敬而远之。
有困难时多帮助他, 少提建议。建议过多会让他产生一种压迫感, 觉得自己什么都不行, 领导也不信任他。其实只要给他讲信任团队成员, 鼓励团队合作, 发扬团队精神, 就能达到指导的目的, 并会令他心存感谢。
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