增强其主人翁责任感

       经营决策原则是指经营决策过程中必须遵循的指导原理和行为准则, 它是科学决策指导思想的反映, 同时也是决策实践的经验和总结。领导者在做经营决策时需遵循的原则多种多样, 但主要有下述几点:

       ① 体性原则

       领导经营决策的整体性原则, 也可称作系统性原则, 它要求把决策对象看作是一个系统, 以系统整体目标的优化为准绳来协调系统中各分系统的相互关系, 从而使系统完整、平衡。所以, 在决策时, 应该将各个小系统的特性综合到大系统的整体中去权衡, 使各个小系统的目标与整体系统的总目标相互协调。

       ②可行性原则

       可行性原则是指决策在拟定时要充分考虑到该决策方案是否能保证得到实施。再好的决策如果得不到实施也是没有意义的。可行性原则主要体现在以下三点:

       合法性。任何决策一般总是在比较复杂的社会关系中进行的, 因此必须具备法律上的可行性。也就是说决策的内容要符合现行的法律法规, 同时决策要经过一定的合法组织程序和审批手续。

       选优性。指经营决策必须是从两个或两个以上可供选择的不同方案中通过广泛、深入的调查, 反复比较和全面分析, 科学论证后选出最优方案作为决策。这里的" 优" 。主要是指效益大和效率高。

       全面性。全面性是指从全局和整体出发, 进行全面系统地研究、分析决策目标和决策方案, 力求完整无缺, 不轻易放过任何一种可能方案。全面性分析要求决策时必须要从多方位思考和要有相互比较的余地, 全面地考虑和权衡各种得失利弊, 全面地掌握各种备选方案, 不但要考虑需要, 而且要考虑可能; 不但要考虑到有利因素和成功的机会, 同时又要考虑到不利因素和失败的风险。

       ③目标性原则

       企业的原则主要体现在三点:

       确定企业一年、五年、十年的发展目标;

       以企业的长远发展目标确定企业总的战略决策方向, 以企业的中期发展目标确定企业战略决策的实质内容, 以企业的短期发展目标确定战术决策, 并把战术决策与战略决策方向、战略决策的实质内容结合起来;

       所有的企业决策都应坚定不移地围绕企业战略目标展开, 背离这一目标的决策均应防止。

       ④市场性原则

       企业的经营活动是面向市场的, 所以其经营决策要体现市场化原则, 它主要包括五个方面:

       企业的决策必须面向市场, 而不能面向官场;

       企业决策的核心是市场化效益;

       企业决策的依据要从市场中获得;

       企业决策成功与否的检验标准是市场化标准;

       企业决策的主体要有充分的市场意识。

       ⑤民主性原则

       企业经营决策的民主性原则主要体现在企业制定经营决策时, 要全员参与, 最大限度地发扬民主, 充分听取员工的意见和建议, 从根本上调动员工的积极性和创造性, 增强其主人翁责任感, 这是提高决策正确性并促使决策顺利实施的重要保证。保证决策民主化, 股份制的作用突出。

       企业实行决策民主化, 是由社会主义企业的性质决定的, 是由社会主义民主本质决定的。

       决策的民主性原则包括这样几点:一是职工代表进入决策机构; 二是通过推行职工持股制度使产权民主化; 三是开展合理化建议。

       此外, 企业经营决策的原则还有预见性原则、节约性原则、科学性原则、信息化原则等几种。

       冒失型员工

       工作中产生意外是不可避免的。除去由于系统设计不合理导致的因此。人为因素还是必须考虑进去的。很多情况都可能造成差错, 比如工作培训不足、规章制度不完善、呆板的工作环境、员工不喜欢他们的工作、没有人去研究过去出错的原因以及临时工所占的比率过高等, 各企业有各企业特殊的情况, 不一而足。不过, 个别员工做事欠稳重, 比较冒失, 也是一种有共性的现象。而这类员工经常冒冒失失, 就要考虑一下如何防止的措施了。

       比如对汽车投保的保险公司意识到某些司机比其他司机更容易发生事故就提高这种人的投保额, 防止损失过大。同理, 某些员工比其他员工更容易犯错, 成为冒失型员工, 就要考虑如何防止他们冒失。故意出错当然要受到处罚, 甚至会被解雇。然而, 多数的错误并不是有意造成的。下面的建议可帮助冒失型员工减少出错:

       判断错误的性质。

       修改操作系统以便更好地察觉错误。

       让高层员工经常指导容易出错的员工。

       唤起员工的自信。

       与爱出错的人聊聊, 分析造成错误的原因。

       多数员工都感到钱是他们自己赚来的, 不是别人施舍的, 这种自豪部分来自他们的工作很少出错, 即便出错也只是微乎其微的。因此, 当别人真诚地给予他们帮助以增强他们的工作自豪感时, 他们会非常感激对方。应对爱出错员工的最好办法, 就是让其他不常出错的员工帮助他。

       高级员工往往精通工作技能, 他们能够事前分析出容易产生失误的地方。因此他们不是在事后找寻错误然后纠正错误, 而是事前尽可能避免错误。爱出错的人需要的就是有这种" 高人" 给他指出哪一点他必须特别注意。

       一定要让他们树立起对工作的自豪感, 不要让冒失型员工把他们的工作描述为" 和看大门的差不多" , 或者" 只不过是个普通人而已" 。要经常向他们教育冒失不仅给自己带来损失, 也会给企业带来损害。要让他们意识到自己的工作在企业生产顺畅运作中的重要作用。

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