人们会因此而喜欢你
赞美是一件好事, 但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势, 不遵循一定的赞美原则, 即使你是真诚的, 也会变好事为坏事。就其赞美的原则而言, 我们要注意以下几个方面：
1 、赞美时尽量避免使用模棱两可的表述, 譬如" 还可以" 、" 凑合" 、" 挺好" 等。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。侮辱至少不会带有怜悯的味道。
2 、赞美的效果在于见机行事、适可而止。例如, 当别人计划做一件事时, 开始的赞美能激励他下决心去做这件事, 中间的赞美能鼓励他再接再厉, 结尾的赞美是肯定他的成绩, 指出进一步的努力方向。
3 、不要使用恭维的语言, 如果你想不出好的语言来赞美别人, 沉默就是最好的选择。
4 、赞美别人要从小事着手, 于细微处见高明。在别人不自信、但又非常有兴趣的方面赞美
他, 往往会有意想不到的效果。
5 、尽量不要在你有求于人的时候赞扬别人, 哪怕你是真心实意的。
6 、要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验。带有真情实感的赞美不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系, 又能表达出自己内心的美好感受, 对方也能够感受到你对他真诚的关怀!
7 、间接赞美别人。有的人不习惯当面直接赞美别人, 或不习惯当面被直接赞美, 恰如其分地间接赞美, 其意义与效果并不亚于直接赞美。如" 严师出高徒" 、" 将门出虎子" 、" 名厂无劣品" 之类的说法, 就道出了间接与直接的关系。直接赞美劳动成果, 往往就是间接赞美生产、培植出这硕果的劳动者。
人生在世, 不仅仅是为了面包而生活! 也需要精神食粮。学会赞美别人往往会成为你处世的法宝, 成为你人生成功的润滑剂。罗纳德里根是美国第四十任总统, 他是美国最杰出的总统之一。他出生在一个贫困家庭中, 曾当过水上救生员, 电影演员。被认为是平民总统。里根在7 8 岁生日宴会上接受英国记者采访时说：" 在我1 4 岁的时候, 我的母亲对我说, 千万别忘了发现别人的长处, 多说别人的好话, 从此以后, 我牢记这些话, 甚至在梦中也不忘赞美别人, 可以说是我的母亲塑造了我的一生。"
赞美是一种伟大的力量, 你会因为别人的赞赏兴奋不已, 别人也会与你有同样的感触。所以, 多说些称赞别人的话, 人们会因此而喜欢你, 而你自己也会因此而受益无穷。
性格耿直的硬汉型员工
这一类人是很有个人原则, 是一种不轻易接受失败的人。这种人个性很强, 有自己独立的见解, 他们性格直爽坦诚, 说话从不拐弯抹角。因为性格耿直, 所以他们一般不太会讨领导喜欢。因为他们爱当面提意见, 并且毫不含蓄, 批评领导也不避讳, 常使领导感到难堪。这种性格耿直的硬汉型员工, 很能发挥鲶鱼的作用, 是鲶鱼型人才的典型人物。不过, 正是他们的这种耿直性格, " 沙丁鱼" 们不太喜欢, 有时连" 渔夫" 们也颇感头痛。与人难处的关键就在于他们太直。
这种人一般都头脑清晰, 思维敏捷, 遇事果断。他们从不会被困难所吓倒, 往往具有" 明知山有虎, 偏向虎山行" 的精神, 而且相信人能征服一切艰难险阻。他们不会因一时的挫折而情绪低落、一蹶不振, 他们相信乌云过后必是晴天。
尽管这种人优点很多, 但在企业内的日子并不好过, 那些懒散的员工憎恨他, 那些无才无学的人妒忌他, 那些阿谀奉承上司的人疏远他……遇到英明的领导还好, 若遇到专制昏庸的领导还会给他穿小鞋, 使他这匹" 千里马" 找不到用武之地。
所以, 企业的领导不但应学会巧妙利用这种人才, 还应学会栽培改造他, 给他一些人际关系上的辅导, 使他在接人待物、应对人际关系时能够掌握一定的技巧。
对于那些有才有识性格耿直的" 硬汉型" 员工, 成功的管理者是绝不会计较他的直言不讳的, 因为这种员工的才识才是最值得器重的。千军易得, 一将难求。作为管理者, 一定要善待这种有才干但也有缺点的人, 这对事业的发展非常有用。有时候, 甚至有必要让他们保留这种性格, 防止他们从" 鲶鱼" 变成" 沙丁鱼" 。若真如此, 没有" 鲶鱼" 的后果, " 渔夫" 们再清楚不过了。
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