是基于合理管理的需要而发展起来的

       法的起源即法的产生。从古到今, 许多思想家、法学家对法的起源问题进行了探讨, 提出了关于法的起源的各种学说, 主要有:

       ( 一) 神创

       这一观点在古代东、西方都存在, 它认为法是人格化的超人类力量的创造物, 各种各样的神为人类创造法。在西塞罗看来, 作为最高理性的自然法来源于" 上帝的一贯的意志" , 人定法是自然法在世俗社会中的体现; 法是从自然产生的, 自然法来自神的理性, 人定法源于自然法。中世纪神学政治的鼻祖奥古斯丁提出:秩序和安排来源于上帝的永远的正义和永恒的法律, 即神法; 人法服从神法, 是从神法派生出来的。

       ( 二) 暴力

       这一学说认为法是暴力斗争的结果, 是暴力统治的产物。中国的法家代表人物韩非子就认为:" 人民众而财货寡, 事力劳而供养薄, 故民争" , 有斗争有暴力才需要解决冲突的规则。

       ( 三) 契约

       契约说认为, 人类在进入政治社会之前处于自然状态, 后来为了安全, 为了生产发展, 为了社会安定和进步等原因, 人们相互间缔结契约, 并通过缔结契约放弃、让与部分自然权利, 组成政府。这种最初的契约就是法律。1 7 、1 8 世纪的古典自然法学者大多持此说。

       ( 四) 发展

       发展说具体包括两种:一是人的能力发展说。随着社会的进化, 人的能力有了发展, 例如火的作用, 弓箭的发明, 等等, 财富有了增加, 社会关系开始变得复杂, 因而需要法。二是人的精神发展说。黑格尔就认为绝对精神在自然界产生之前就已存在, 绝对精神发展到自然界阶段, 才有了人类, 人类精神的发展产生法。民族精神论者则提出法来自民族的精神或历史传统。

       ( 五) 合理管理说

       许多法社会学者持此说, 如美国当代法的社会学家塞尔茨尼克认为, 一个群体的法律秩序, 是基于合理管理的需要而发展起来的。

       ( 六) 唯物辩证说

       马克思主义认为法是随着生产力的发展、私有制和阶级的产生和国家的出现而产生的, 经历了一个长期的渐进过程。

       法的起源的各种学说与法的本质学说之间存在内在的一致和对应的关系, 如神创说就与法的本质的神意论观点一致, 是神学法哲学的主要内容; 契约说则是自然法学派的观点, 与法的本质的理性论观点紧密联系。

       通过谈话可以将自己的意见建议传达给对方

       通过谈话, 可以将自己的意见、建议传达给对方。一般情况下, 许多作为商店经理但并没取得成功的人, 都有自己一个人高谈阔论的强烈倾向。完全以自我为中心的商店经理, 当然不可能很好地了解员工或消费者的要求、愿望, 也就不可能获得成功。

       先洗耳恭听对方的意见, 再很好地表达自己的看法, 这样人际关系就会变得融洽和谐。商店经理做报告的时候, 如果没有围绕五个W ) 进行阐述, 也谈不上是好内容。在对竞争商店做市场调查的时候, 如果以" 那没什么大不了的" 式的粗枝大叶、敷衍的方法, 那就连报告都谈不上了。

       实际上, 在日本的企业中, 很少有像伊藤洋华堂那样, 对商店经理们的表述能力提出严格的要求的。在与员工面谈时, 要经常表扬对方的长处, 并提出对方应改善的地方, 通过这样的工作, 让员工获得自我完善的动机。

       经理平时与临时工、新进员工的接触并不多, 但正因为如此, 向他们打个招呼问好, 随便聊聊天, 这些都是很重要的沟通与交流。经理在卖场巡视的时候, 可以谈谈商品销路、库存商品、等任何想得起来的事情。这时, 重要的在于向员工询问时要有诚意, 能虚心地听取对方的意见。

       下面是商店经理在与部下谈话时应切记的" 五大忌" 。

       不要在对方谈话途中提出反对意见,打断发言,因为这样会伤害对方的自尊心。

       不要在对方并未要求的情况下提出自己的建议。即使被要求谈谈自己的意见,也要充分注意:人们需要建议的时候,多半都不过是希望得到与自己的想法相同的建议。

       准备进行讨论的时候,也必须从充分听取对方意见开始。

       避免谈论他人的传言和闲话。

       舍去权力意识。处在商店经理职位,可能很多部下会比自己年长,在这种情况下要注意不能去跟人家比职位、人生经验,以免招致反感;同时,也不能凭自己的地位去说服对方。

       现在是一个竞争激烈的社会,纠纷该发生的时候就会发生。但不少时候,都可以在事态表面化之前就将其发现。因此,商店经理必须留意,在纠纷产生的早期发现,并尽快解决。

       总之,商店经理在这些问题产生前,就应该未雨绸缪,经常听听销售一线负责人的意见和心声。为了解他们有何种期望、何种要求,应该积极地去倾听。

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