当医生了解到病人未遵医时
临床医学中病人的行为遵从主要表现在遵医嘱上。病人行为遵从是实现医生处理措施的根本保证。医生要求病人百分之百的遵从, 而病人常要求医生的处理百分之百有效。因此, 在临床医学中常发生病人行为遵从性不佳问题。
临床实践中, 只要医生认真负责, 一般不难了解病人的遵医行为。而且, 绝大多数临床医生也很关心病人的遵医行为。病者求医、医者求药, 这是医生的口头语。当我们了解到病人的遵医情况后, 才能科学评价治疗的效果。
病人遵医程度差异很大, 一般分为遵从与不遵从两类。遵医行为包含大量与疾病治疗有关的信息。病人若遵从, 一般表示如下意义：①医生所规定的行为有效, 能缓解病情, 减轻症状; ②病人对医生相信, 哪怕无效也盲目遵从; ③病人治病的信心坚定, 态度坚决; ④易受暗示者; ⑤虚伪遵从。因此, 如果了解到病人遵医程度很高时, 不要简单下结论, 认为治疗有效, 不再深究。要多问几个为什么。若病人不遵从医嘱, 也有如下意义：①医嘱的行为规定无效, 或有很大的副作用或反作用; ②不相信医生或不相信药; ③" 病已愈" 而自动中止; ④害怕或不能忍受; ⑤不知道或忘记了医嘱; ⑥客观上不能接受。因此, 当医生了解到病人未遵医时, 不能一概认为是治疗无效, 或是病人有意不遵从而随便批评病人或改换治疗方案, 要在全面了解情况的基础上再做处理。
从上面的分析不难看出, 对病人的遵医行为和不遵医行为都要做系统、全面分析。遵医不一定就是好, 不遵医也不一定都是不好, 甚至有时候不遵医比遵医更有意义。因为社会和医学发展到今天, 人们早已不像过去那样信奉医生了。医生也是人, 不是神, 医生在治病过程中也有出错的时候。而病人是自己病情最直接、最深刻、最持久的观察者, 在许多情况下, 病人往往比医生更了解自己的病, 因而也有很重要的发言权。因此要求医生用求实的、关怀的、真诚的态度对待病人的行为抉择, 科学利用病人遵医行为改变提供的信息来协助临床实践。
分析不遵医的原因, 主要有以下几种。
( 1 ) 病人对自己的疾病有不同的看法, 而医生不了解或不能说服病人改变看法。例如一个外伤性神经症病人, 自认为头痛是颅内淤血所致, 要求外用跌打损伤药, 把" 伤" 拔出来。医生认为颅内没有出血, 当前没有淤血, " 伤" 只能内部愈合, 拔不出来, 故开了止痛药, 却没有说服病人。病人从民间医生与长辈那里接受了" 内伤外拔" 的观念, 因而拒服止痛药片。结果病人白跑了一次, 医生也做了无效劳动。因而医生必须了解病人对自身疾病的看法和对于病因的解释, 及时发现某些误解并予说明。根据病人的不同年龄与性格, 采用指导性或协调性医嘱, 获得病人的充分理解、信任和积极配合。
( 2 ) 如果治疗措施要求病人改变各种习惯、生活方式、饮食和嗜好, 并要求持之以恒, 病人必须付出很大努力才能做到时, 如肥胖症、糖尿病的饮食控制, 许多病人即使了解治疗措施的意义, 也因难以做到而不遵医嘱。
( 3 ) 同时服用药物过多, 服法又不一样, 特别是病情复杂, 一时诊断不明需多用几种药物以策安全, 或仅仅是为了敷衍、塞责, 此时病人往往不遵医嘱。有研究发现, 要求病人做的越多, 病人做不到的就越多。
( 4 ) 慢性病患者, 曾看过不少医生、吃过多种药物, 疗效不显著, 虽然继续看病, 却抱着" 试试看" 的打算, 对医嘱往往不积极执行。
( 5 ) 医生对服药方法指导语不明确, 使用的是医学专业性术语, 解释过于简单或过于繁琐, 没有作必须的重复、强调, 以致病人不清楚或错误理解, 不懂装懂又不便多问, 只好形式上执行医嘱, 而不能通过理解与协作来正确执行医嘱。
( 6 ) 老年病人因为健忘, 年轻病人由于忽略, 急性病人症状缓解以后, 慢性病人治疗未见速效之前, 都可能自动停止执行医嘱。
( 7 ) 文化水平低, 经济条件差, 少数民族, 孤僻、固执或多疑患者, 不执行医嘱的比例较高。
此外, 医生的主观武断, 不容分辩或优柔寡断、朝令夕改; 追求大量不必要的实验检查; 或过于自信、夸夸其谈, 或胆小怕事, 不敢担风险等, 都影响医患关系, 造成遵医率下降。
小议" 公选" 之利弊
据２００２年５月８日中国青年报《没当过领导能竞考领导岗位吗》一文说, 今年３月２６日, 贵州省遵义市绥阳县文明办副主任科员王裕强参加了邻近的湄潭县面向全市公选县教育局长职位的考试, 笔试名列榜首。正当他准备迎接面试关时, 却被告知由于不具备加" 资格分" 的条件, 将被淘汰出局。他找到" 公选" 领导小组提出疑问, 得到的答复是正、副科级都要求担任的是实职, 不含非领导职务。
遵义市委组织部有关负责人说, 公开选拔领导干部是当前干部人事制度改革的一项重大举措, 但由于上级至今还未出台一个比较科学、规范、可操作的公选万案, 各地只能按照《党政干部选拔任用条例》的有关规定并结合实际情况进行操作, 这就难免有不尽如人意的地方。
这位官员的解释没有大错, 而有点儿" 小错" , 小错在" 结合实际情况进行操作" 等于没操作。既然" 结合实际情况进行操作" 原本就给了你" 操作" 的灵活的权限, 何以就要愣愣地等着" 至今未出台" 的" 一个比较科学、规范、可操作的公选方案" 呢? 既然一个更好的" 方案" 还未出台之前, 何以又在不科学、不规范、不可操作的情况下进行" 公选" 呢?
这是一个矛盾。
问题是不" 结合实际情况" 解决矛盾, 只在消极地等、靠、要。这就是说, 上级来一个新文件, 就等于被" 拨" 了一下, 被拨了一下, 才能" 转一转" , 否则就囿于对原有文件的咬文嚼字, " 原地踏步" 。大凡新文件颁发之后, 下级部门惯常是要" 吃透" 精神、" 深入" 贯彻的, 恐怕也仅是形式主义老一套, 既" 深入" 不了, 也" 贯彻" 不了, 这么一来, " 实际情况" 就不知怎么" 结合" 了。
一个重要事实是, 中央三令五申强调" 创新" , " 结合实际情况" 也分明赋予了你权限, 给了" 创新" 以广阔空间, 这个" 空间" 却" 领会" 不到。
这是一种僵化, 一种保守, 一种对创新的放弃, 一种对" 公选" 的渎职, 也是一种行政不作为的表现。《组织人事报》曾发表一篇《小人物也能成大科学家》的报道, 是说从小单位小项目中发现人才。国家科技部长徐冠华说, 要使那些有独立思考、独创精神的小人物和青年人才进入我们的视野。这不仅是科技领域的事。没有这样的" 视野" , 人才就可能" 流失" , 王裕强就是这样。但他没有灰心, " 已先后跑了六趟湄潭" , 表示" 讨回公道的信心和决心仍未减退" 。
" 公选" , 除公开、公平、公正选拔人才而外, 还有公心遴选的意味, 还有公示的" 殿后" , 大可不必再等着" 拨" , 只要有" 公" 心在, " 转" 、" 利用" 结合实际情况的" 空间" 就是了。
没当过领导才想、才要当领导, 这在历史上不乏其例。" 登进不拘一格, 则怀才者兴; 迁官不以年资, 则宣力者奋" , 这是古人选拔社会有用人才的经验之谈, 以这样的原则再走半步, 或许" 公选" 就名实相副了, 王裕强就不用再跑六趟湄潭了。
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