创新市场经营运作是策略性成本
创新是组织机构的生命的血液, 如果一个公司认为旧方法是最好的办法, 对它或其中的人而言, 再没有比这更失体面的事情了。一个总是尽力维持现状的组织机构将不会长存。
创新需要创造力、清晰的思维。它需要思想者和行动者紧密地在一起工作。上级管理部门必须创造一种氛围- - 在其中, 经理们可以有发展新思路的领域以及能运用这些新思路的资源。
生意场上最大的忌讳之一就是只专注于收入, 而在市场运作上花费不足。正如前面所提到的, 优秀的商人总是把策略性成本和非策略成本区别开来。他们总是无情地削减非策略性成本, 由此扩大利润, 以腾出更多的钱花在市场运作和其他策略性成本上。大多数真正成功的、创利的企业家在市场运作上的花销超出其竞争对手, 如果在绝对值上超不过, 就在销售百分比上超过之。
所有的企业都有走下坡路的时候。通常在这个时候他们就要砍成本, 而第一刀往往是砍向市场运作, 因为这是最容易的。通常老板都会对我说：" 就从这儿下手, 因为少给广告商点钱, 总比解雇员工来的容易。"
没有比这更可怕的了。市场运作是策略性成本, 而策略性成本是保障企业长期运转的血液。无论生意好坏, 你必须保证市场运作的费用。别的钱什么都可以砍, 但在生意差的时候千万别动市场运作的钱!
在创新经营方面一定要肯花钱、敢花钱、善花钱。
而我们的国家, 在这方面显然是欠缺的, 所谓" 不比不知道" , 如果真和外国相比, 差距是显而易见的。
无视非生产性成本和资本性成本的浪费还不是国内企业错误成本理念的全部。根据经济学家的分析, 以及我国现实的经济运行机制, 由于体制上的弊端, 企业的非经营性成本恐怕是世界第一的。这种非经营性成本和前面所讲的非生产性成本不同, 它不是用于公关策划、广告开支、销售服务那部分开支, 而是为了寻求行政上的支持而请客送礼, 为了接待各级部门名目众多的检查, 为了讨还企业欠债等的开支。如此种种, 怎能不使得国内有些企业非经营性成本急剧上升, 严重干扰经营的正常开展? 而这些开支对企业经营却无任何益处可言, 既不能提高产品的质量, 又不能提高产品的知名度, 完全是浪费性成本。
过分倚仗权力
" 倚仗" 这个词常有贬义, 意为凭借什么东西来干不好的事。
其中, 倚仗权力好像比倚仗别的东西更为叫人厌恶。经理人负有
组织员工努力工作并达到企业目标的任务, 为了完成任务, 他被赋予一种强制别人的权力, 经理人可用以做指导、下指示, 也可用以纠正过失。
虽然如此, 但如果总是倚仗权力, 不管什么事都采取强硬手段来压制员工, 不厌其烦地一再向人们显示自己的权力, 则不能使员工信服, 这样的主管也不会受到员工的欢迎。
在倡导人性化管理的今天, 有些员工非但不会接受行政命令式的管理, 反而会针锋相对。此时有的经理人就会火冒三丈, 用" 这是命令, 一定要给我做到" 的强制语气来压制对方。
聪明的管理者不会这么做。改变指责方式, 从权力的宝座上走下来, 以一种交换意见的态度去解决问题, 才是上策。
本来, 身为员工, 就算不被强制, 也会有服从的心理, 如果主管仍用一种以上凌下的态度对待员工, 即使性格温顺的员工也会反感。所以经理人不能借助权力压人, 靠本身的威信使人服从是最好的办法。
影响力比权力更重要。放弃权力的使用, 把精力放在建立威信上, 也许效果会更好一些。聪明的经理人很少会在企业内部随心所欲, 他们往往是在实际工作中通过自己能力的施展, 以及自己良好的品德风范, 逐步建立起自己的威信。
有了威信, 大家才能信服你, 你的计划才能得到切实有效的实施。这时, 作为经理人, 你具备了无形的感召力, 你所做的决定会得到大家的一致信任与拥护, 你的威信也得到了进一步增强。
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