经理人员必须高度注意这个问题
虽然有人认为金钱激励有一定的负作用, 但是无论对谁, 更高的收入总是富有诱惑力的。要让员工更加努力, 就要奖励员工的出色工作。为了获得最好的结果, 经理人员必须付给员工恰当的报酬。这样才能稳住最好的员工, 为企业作出贡献。
一条猎狗满山遍野地追逐兔子, 追了很久, 一只兔子也没有捉到。
牧羊犬看到这种情景, 嘲笑猎狗说:" 你真没用, 兔子比你小, 反而跑得快得多。"
猎狗回答说:" 你不知道我们两个的跑是完全不同的! 我仅仅为了一顿饭而跑, 他却是为了性命而跑呀! "
猎人听到了猎狗与牧羊犬的对话, 他想:" 猎狗说得对啊。如果我要想得到更多的猎物, 就得想个好法子。"
于是, 猎人从狗市场又带回来几条猎狗。然后, 他为猎狗们拟定了新的制度, 凡是能够在打猎中捉到兔子的, 就可以得到以几根骨头为内容的" 工资" , 捉不到的则没有饭吃。
这一招果然有效, 猎狗们个个奋勇争先, 抓获了许多兔子, 因为谁都不愿意看着别人有骨头吃, 自己饿着肚子干瞪眼。
就这样过了一段时间, 问题又出现了。猎狗们发现, 大兔子往往比小兔子更难捉到, 可是, 无论捉到大兔子和捉到小兔子, 得到的奖赏却差不多。善于观察的猎狗发现了这个窍门, 专门去捉小兔子。慢慢地, 大家都发现了这个窍门。
猎人问:" 最近你们捉的兔子越来越小了, 为什么? "
猎狗们回答:" 反正没有什么区别, 谁愿意费那么大的劲去捉大的呢? "
猎人经过思考后, 决定不再将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨头挂钩, 而是采用绩效考评的方法进行奖励, 即:每过一段时间, 就统计每只猎狗捉到兔子的总重量, 按照重量来评价猎狗的绩效, 决定一段时间内的待遇。
绩效管理很快就取得了成效, 猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了, 猎人非常得意。
可是, 好景不长。猎人发现猎狗们捕捉的兔子数量又明显减少了, 而且越有经验的猎狗, 捕捉兔子的数量下降得就越厉害。
猎人又去问猎狗。猎狗说:" 我们把最好的时间都奉献给了您呀, 主人。但是, 随着时间的推移我们会逐渐老去。当我们捉不到兔子的时候, 您还会给我们骨头吃吗? "
于是猎人对所有猎狗捉到的兔子数量与重量进行汇总、分析, 作出了论功行赏的规定:如果捉到的兔子超过了一定的数量, 年老时每顿饭都可以享受到相应数量的骨头。
猎狗们很高兴, 大家都奋勇向前, 努力去完成猎人规定的任务。一段时间过后, 有一些猎狗终于按猎人规定的数量达成了目标。
这时, 其中有一只猎狗说:" 我们这么努力, 只得到几根骨头, 而我们捕捉的猎物远远超过了这几根骨头, 我们为什么不能捉兔子给自己呢? "
于是, 有些猎狗离开了猎人, 自己另立门户捉兔子去了。
即使你付的工资很高, 还是有人不能满意, 一旦员工开始为工资而抱怨, 公司最好的员工就会离去, 以便寻求更高的工资。经理人员必须高度注意这个问题。解决的办法就是将个人业绩与报酬挂钩。
你应当让员工清楚, 真正努力的员工将会得到最好的报酬, 但他们不会无缘无故得到报酬。付给员工的工资也必须考虑市场因素。真正的竞争是为了获得一种稀缺宝贵的财富。真正的竞争必须拥有最好的员工队伍, 并根据其贡献程度给予最合理的报酬。
一种理想的报酬形式是让员工拥有公司的股份, 让他们完全将个人利益与自己的努力结合起来。同时也应注意, 要尽量使报酬支付的形式简单化, 将事情弄得越复杂, 越容易导致更多的不满和争议。
管理者请你帮助员工转换心境
关键时刻拉人一把, 将使员工永远记住你的恩惠, 更加努力地工作, 员工对企业的忠诚度也会大大提高。
有的管理者在遇到工作进行不甚顺利时, 难免会发牢骚, 并将责任推给下属员工, 此种管理者必然无法获得下属员工的尊敬。相反的, 一位愿意承担责任的管理者, 则必可赢得下属员工的信赖与爱戴。
例如, 当你看到下属员工独自加班到深夜时, 你会如何表示? 也许只要说一句:" 辛苦啦! " 必能使下属员工感到极大的安慰和鼓励。然而, 视时间和场合不同, 有时让员工暂时停止工作可能会产生更好的效果。
一般情况下, 既努力工作而又懂得玩乐的员工, 必是精明干练之人, 他善于将工作及休息作适当的安排和调整。要知道, 充满干劲, 执著于工作固然难能可贵, 但绝不能固执。因为当人们固执于某事时, 就会感到身不由己, 对于事物的观点也会变得故步自封。
但如果能在工作之外尽情游玩, 避开固执的念头, 便可恢复敏锐的洞察力和活跃的思维。
然而, 对于工作阅历较浅的员工而言, 与其说是不善于转换此种心境, 不如说是不善于把握此种转变的时机。当工作陷入僵局时, 愈是想以固执的干劲予以克服, 对于事物的观点往往愈是局限、狭窄, 并使原有的意愿大打折扣。管理者在目睹此种状态时, 不妨利用适当的时机转换其心境, 这也可说是身为管理者应有的职责。
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